Notícia

Conheça as novidades

13 de ago

Facebook cria função para facilitar no relacionamento entre empresas e clientes.

Nova ferramenta transforma as páginas em um canal facilitado de SAC.


O Facebook anunciou uma nova ferramenta para transformar as páginas e os anúncios de empresas na rede social em um canal de SAC.
 
As propagandas exibidas no site receberão um botão “Send Message” para os usuários entrarem em contato diretamente com as empresas de forma mais discreta. Hoje, o cliente que quer contatar uma empresa pelo Facebook tem que escrever no mural das páginas oficiais.
 
Quando as pessoas clicarem no ícone, o Facebook Messenger será aberto para que ela converse com a empresa. Para facilitar o bate-papo, o anúncio será enviado em anexo.
 
As empresas que retornarem 90% dos contatos e mantiverem o tempo de resposta em cinco minutos, em média, serão classificadas como “muito receptivas a mensagens”, dessa forma receberão credibilidade.
 
Sua empresa precisa de uma comunicação eficaz nas redes sociais? A Summer Comunicação é especialista em Marketing Digital!
 
Entre em contato conosco e conheça os serviços disponíveis.