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24 de jan

Versão para empresas do WhatsApp finalmente é lançada. Conheça o WhatsApp Business!


 

 
Um dos aplicativos mais usados no Brasil, o WhatsApp agora conta com uma versão voltada para negócios. É isso mesmo, o “WhatsApp Business” finalmente está entre nós!
 
Depois de muitas especulações, na última quinta-feira (18) o aplicativo finalmente foi disponibilizado, inicialmente em apenas cinco países: Estados Unidos, Reino Unido, México, Itália e Indonésia.
 
Já muito utilizado pelas pequenas e médias empresas brasileiras por possibilitar uma interação fácil e gratuita com seus públicos, o WhatsApp promete tornar essa comunicação ainda mais prática com a nova ferramenta.
 
Com o perfil empresarial, pequenas e médias empresas poderão informar aos clientes diversas informações sobre suas atividades comerciais, e-mail, endereço físico e website de forma totalmente discreta. A ferramenta também possibilitará preparar respostas prontas para perguntas frequentes, dessa forma economizando tempo, já que você não precisará digitar o mesmo texto toda vez que um cliente fizer uma pergunta previamente respondida.
 
Também será possível utilizar o WhatsApp Business pelo computador e analisar métricas simples, como o número de mensagens que foram lidas, para você entender o que funciona ou não para a sua empresa.
 
Os usuários comuns não precisarão baixar nenhum outro aplicativo para se comunicar com as empresas. Eles saberão quando estiverem falando com um perfil empresarial, além de poderem bloquear ou reportar contas que propagarem spams, assim como ocorre atualmente.
 
Segundo o blog oficial do WhatsApp, o WhatsApp Business estará disponível no mundo todo nas próximas semanas. Fique de olho aqui no site da Summer para mais informações!