Se consultarmos o dicionário, encontraremos diversas definições para o termo engajamento. Separei algumas delas, dê uma olhada:
 
1. Aliciar para emigração.
2. Alistar-se nas forças armadas.
3. Empenhar-se num trabalho ou luta.
 
Apesar de todas estarem corretas, cada uma em seu contexto, a definição que mais se aproxima do tipo de engajamento que estamos falando é a terceira. No Facebook, engajamento nada mais é do que o índice de interação que os seus seguidores tem com a página da sua empresa. Ele é calculado a partir das ações (curtir, comentar e compartilhar) que os usuários da rede têm em relação ao conteúdo que você posta. É fácil calcular:
  

  
Quanto maior for o engajamento, maior será a probabilidade dos seus seguidores se tornarem clientes fieis a sua marca, comprando produtos e serviços, indicando para amigos e familiares. Interessante, não é mesmo?
 
Voltando à definição do dicionário, então seguidores engajados vão, involuntariamente muitas vezes, vão entrar como seus parceiros nessa “luta” diária por espaço no Facebook, se empenhando ao máximo. Nós da Summer assessoramos empresas que querem ter maior engajamento. Entre em contato se você também deseja ganhar o público das redes sociais.