Os bancos de dados do Netflix são capazes de guardar exatamente tudo o que fazemos na plataforma. Isso foi muito útil para que a empresa fizesse uma pesquisa com o intuito de saber em que parte de uma série os espectadores ficam ¨viciados¨ e não conseguem mais deixar de acompanhá-la.
 
A conclusão foi a de que as séries têm um ¨episódio-gancho¨, que prende a atenção dos usuários. E isso não acontece no episódio piloto.
 
Na série Breaking Bad, por exemplo, o episódio-gancho foi o 2º, conhecido como o “episódio da banheira”.
 
Com a pesquisa, os executivos do Netflix chegaram a uma conclusão: eles podem obter retorno disponibilizando todos os episódios de uma temporada de uma só vez.
 
De acordo com Ted Sarandos, diretor de conteúdo da Netflix: “Na nossa pesquisa, com mais de 20 séries em 16 países, descobrimos que ninguém nunca foi fisgado pelo episódio piloto. Isso nos dá confiança de que disponibilizar todos os episódios de uma só vez para os nossos assinantes está mais alinhado em como surgem os fãs”.
 
Os dados da pesquisa foram coletados a partir de contas de usuários que iniciaram a primeira temporada das séries escolhidas entre janeiro e julho de 2015 no Brasil, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Irlanda, México, Países Baixos, Noruega, Suécia, Reino Unido e EUA, e entre abril e julho de 2015 na Austrália e Nova Zelândia.